Return & Exchange
الإرجاع والتبديل
.عايزينك تكون راضي عن طلبك. لو في أي مشكلة، تقدر تطلب تبديل أو إرجاع بسهولة من خلال الرابط
١. قدم الطلب
ادخل بيانات أوردرك ورقم الأوردر والأميل المستخدم في عمل الأوردر واختار المنتج اللي عايز تبدله أو ترجعه.
٢. انتظر الموافقة
فريقنا هيراجع طلبك ويبعتلك الخطوات الجاية.
٣. ابعت المنتج
اتبع التعليمات اللي هتيجيلك علي الاميل من فريقنا لاتمام عملية الارجاع او التبديل لاكمال العملية.
٤. استلم التبديل أو الاسترداد
بعد المراجعة والموافقة، هنكمل طلب التبديل أو الاسترداد بتاعك.
شروط الإرجاع والتبديل
- المنتج لازم يرجع بحالته الأصلية.
- المنتجات ما ينفعش تكون اتغسلت أو اتعدل فيها.
- طلبات التبديل بتتم حسب توافر المخزون.
- الطلبات لازم تكون في إطار سياسة الإرجاع بتاعتنا.
الأسئلة الشائعة
إزاي أطلب تبديل؟
اضغط على الزرار فوق واتبع الخطوات في بوابة التبديل والإرجاع.
تقدر أرجع المنتج؟
أيوه، المنتجات المؤهلة تقدر ترجعها حسب سياسة الإرجاع بتاعتنا.
العملية بتاخد قد إيه؟
الوقت بيعتمد على الشحن وفحص المنتج المرتجع، وعادةً بيتم خلال 3-5 أيام عمل.
