١. قدم الطلب

أدخل بيانات طلبك، ورقم الطلب، والبريد الإلكتروني المستخدم في إتمام الطلب، واختر المنتج الذي ترغب في تبديله أو إرجاعه.

٢. انتظر الموافقة

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وإرسال الخطوات التالية إليك.

٣. أرسل المنتج

اتبع التعليمات التي ستصلك عبر البريد الإلكتروني من فريقنا لإتمام عملية الإرجاع أو التبديل.

٤. استلم التبديل أو الاسترداد

بعد المراجعة والموافقة، سنقوم بمعالجة طلب التبديل أو الاسترداد الخاص بك.

اضغط على الزر أعلاه واتبع الخطوات في بوابة التبديل والإرجاع.

نعم، المنتجات المؤهلة يمكن إرجاعها وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

يعتمد الوقت على الشحن وفحص المنتج المرتجع، وعادةً ما تتم العملية خلال 3-5 أيام عمل.